Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Cartouche Fashion
Wat zijn de verzendtijden van Cartouche Fashion?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd. Binnen Nederland en België kun je rekenen op een levertijd van 1 tot 2 werkdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal, verpak de items in de originele verpakking en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een specifieke maattabel. Mocht je twijfelen tussen twee maten, dan adviseren wij om de grootste maat te kiezen voor de beste pasvorm, of neem contact op met onze klantenservice voor advies.
Zijn de artikelen van Cartouche Fashion duurzaam geproduceerd?
Bij Cartouche Fashion streven we naar verantwoorde mode. Een groot deel van onze collectie is gemaakt van biologische materialen en we werken uitsluitend met leveranciers die eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code zodat je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.